中国知网查重 高校在线论文查重入口

立即检测
  • 58 元/篇
    系统说明: 知网职称论文检测AMLC/SMLC是杂志社专用系统,针对投稿论文、评审论文、学校、单位职称论文的学术不端重复率检测系统。
  • 298 元/篇
    系统说明: 知网本科论文检测PMLC是最权威的大学生毕业论文检测系统,含“大学生论文联合对比库”,国内95%以上高校使用。检测结果和学校一致!
  • 498 元/篇
    系统说明: 此系统不支持验证!可用作研究生初稿检测,相比知网VIP5.3缺少“学术论文联合对比库”,检测结果有5%左右的误差!(论文中若参考往届研究生论文,重复率误差会较大)
  • 128 元/篇
    系统说明: 大分解论文检测系统,对于想检测学术不端文献检测系统,而又价格便宜的同学可以选择,限每篇2.9万字符,结果与大学生PMLC、硕博VIP定稿系统有出入!
  • 68 元/篇
    系统说明: 知网论文小分解检测系统,适合中国知网初稿查重,数据库和定稿查重不同。结果与本科PMLC,研究生VIP5.3有出入,限每篇1.4万字符!
  • 3 元/千字
    系统说明: 学术家论文重复率检测系统,支持学位论文、毕业论文、投稿论文、职称评审论文,提供全文对照,word标红报告,性价比超高!
论文写作模式-信息技术在仓库管理过程中的应用研究
时间:2021-05-20 16:33:57

  当今世界,互联网已经走入千家万户,人们对于快捷生活的要求越来越高,对于物流业的要求也就随之更高。仓库管理作为物流业中不可或缺的一部分,在物流业中扮演着重要的角色。在客户对物流业的高要求、高标准下仓库管理就一定要进行更新来适应客户的要求。而这时信息技术应用慢慢走入了人们的视野,将信息技术应用在仓库管理当中,很大程度上改变了企业仓库管理的模式方法,为企业提供核心竞争力。因此信息技术在仓库管理过程中的应用已经成为一种必然趋势,现代物流企业中有很大一部分企业运用信息技术,如何在仓库管理中运用信息技术为企业获得更大的利益是本文要研究的主要问题。本文同样也会指出传统非自动化仓库的缺点,介绍传统仓库管理将会出现的必然情况,并对信息技术在仓库管理过程中的应用进行分析研究,找出其中存在的问题,并对存在的问题提出解决途径与意见。

  物流业的概念最早在是由美国少校琼西.贝克提出,但是当时人们并没有对其产生兴趣,物流业也更多地被运用在军事方面。但随着世界经济的飞速发展物流业也逐渐被人们重视起来,物流业也作为一个新兴行业成为了衡量国民经济和综合国力的重要标志。仓库管理作为物流业的基础,起到了一个中转的作用,在物流业中扮演着极其重要的角色,是提升企业物流效率,加强企业核心竞争力的重要因素。仓库管理是通过一定的手段对货物进行存储和保管的模式方法。在当今时代,物流业正以极快的速度进行发展,仓库管理作为物流供应链过程中极其重要的一个部分,也拥有着重要的地位和巨大的作用。

  随着物流业的蓬勃发展仓库需要管理的货物直线上升,对于企业仓库管理的时效性、准确性要求越来越高,传统的仓库管理方式的问题也就暴露了出来,用这样的方式管理的缺点主要体现在以下几个方面:

  (1)操作繁琐、出错率髙。非自动化仓库的传统仓库管理的方式,很大一部分采用人工管理的方式,这样也就很大概率上增加了出现误差的可能性。就算有一些仓库会使用一些信息技术应用,也只是停留在简单的用电脑中的office系列软件进行处理的阶段,这种形式的使用并不能够保证对存储货物的信息进行有效的控制。对于大部分的工作还是依靠管理人员的经验进行,这种方式不但操作十分繁琐,而且很容易出错。

  (2)查询困难。仓库布局脏乱差,存储货物的摆放不合理,并且在移动货物时不能够及时的将货物摆放情况告知查询人员。这就给日后的查询增加了难度,如果想找到某一个物品,但是对于物品的位置却只能依靠人为记忆而且有的时候货物的位置还会发生变动,这样势必就会消耗很多时间。

  (3)统计困难。人工管理的仓库大部分情况下是通过纸张等进行数据的记载,但是纸张并不保险,会出现如纸张丢失、损坏等意外情况。并且需要进行统计分析时只能通过纸张一点点的进行比对,这样的话会极大增加对存储货物进行统计的难度,在日后统计分析时将会无从下手[1]。

  因此信息技术的应用就成为了仓库管理的必然趋势,只有通过全方面引进信息技术引用,利用这些应用的优势对仓库管理模式方法进行全面更新,才能将仓库管理的工作效率,准确率提高。

  为了提高仓库管理水平,为企业争取更大经济效益,实现科学化,先进化的管理势在必行。为了进一步提高仓库管理的效率并且降低其成本,物流企业投入了极大经济进行研究更新。特别是中国加入世界贸易组织后,企业之间的竞争日益加剧,于是信息技术在仓库管理中的应用日益频繁,自然其中所存在的问题也就随之暴露了出来。由于相关管理制度的不完善,无法对信息技术进行充分利用。并且我国信息技术水平的不先进性。导致许多工作人员的管理理念还停留在传统的非自动化仓库管理的阶段,没有及时更新自己的理念。从而导致错误的频繁发生对客户的满意度造成了极大影响。如何对信息技术在仓库管理中的应用进行推广,并找出其中所存在的问题,并对这些问题提出建议和解决措施,用已达到减少运行成本、提高系统效率的最终目的,为社会做出贡献,这是本文希望达到的效果,也是本文的研究目的。

  1.2国内外研究现状

  1.2.1国外研究现状

  早在20世纪50年代,企业广泛将信息技术运用在各个方面,在那时候信息技术就成为了企业的一部分。随着时代发展物流业的地位逐渐升高,仓库管理作为其中重要的一个环节也渐渐进入人们的视野中。但是传统的仓库管理模式方法以人工为主,不但效率低下且误差率高。因此,信息技术在仓库中应用也就成为必然。国外对于仓库管理系统大致可分为四个阶段;

  (1)数据处理阶段:主要是为了专门处理货物进出库数据,对进出库数据进行详细记录,并且实现对存储货物信息的完全控制,对信息进行保管和管理,并且在对信息进行核对时减少人力资源的浪费;

  (2)信息系统阶段;主要工作是以数据处理阶段为基础发展出更多的功能,这些功能会加强对信息的控制,满足社会的需求;

  (3)决策信息阶段:这个阶段主要是处理一些在仓库管理中出现的问题,并且为这些问题提出决策;

  (4)智能管理系统:主要提供自动化和智能化的管理信息,提高多维服务[2]。

  国外早在1905年就提出了物流的概念,但是当时物流主要是在战争后勤的角度进行应用,在1915年才由美国市场营销学者阿奇.萧提出关于市场的物流概念,因此物流业在国外已经有了长足的发展,而对于在物流业中占有重要地位的仓库管理,他们的研究已经逐渐趋于成熟,尤其一些国家对仓库管理极其重视,更有一些国家比如美国,日本等发达国家现如今己基本实现信息化,将信息技术应用进仓库管理中。根据调查结果显示,有很多的企业在仓库管理中运用信息技术,而它们之中的五分之三的配送企业也配备了信息技术应用,并且这种情况还呈现出一种上升的趋势。显而易见,国外对于信息技术在仓库中的应用已经很普遍了。

  日本致力于仓库管理模式的变革[3],早在丰田公司成立之初,公司就开始了仓库管理系统的改革,并将信息技术应用于仓库管理中,提高了仓库管理的效率。此后,丰田将一些零件委托给多家公司,再将每家公司制造出的零件存储在自己的仓库内,制造产品时直接取出使用。这种方式的变革让信息技术在仓库管理中的应用发展走了一大步,推动了信息技术在仓库管理中应用的普及。

  1.2.2国内研究现状

  对于信息技术在仓库管理过程中的应用研究,我国较国外发达国家来说还是有一定差距的。据有关报道,我国跟发达国家之间至少存在着10—20年的距离。但是我国企业逐渐意识到了信息技术在仓库管理中应用的重要性。于是随着对仓库管理投入的不断增加,近些年仓库管理还是取得了较大进步。现阶段的当当网、京东商城等企业,将信息技术引入仓库管理中,极大的提高了效率。

  但是国内还是存在一些企业,由于初始成本过高,管理理念的落后等问题,仓库内并没有引进信息技术应用,企业仓库整体呈现一种信息技术化低下的状况,仓库又乱又差,货物摆放杂乱,空间利用率极低。无法满足客户越来越高的要求与企业越来越高的标准。

  伴随着公司业务的极速发展,无论是客户对于物流配送服务还是对于产品质量都有了一个更高的标准和要求,这也就要求企业仓库管理模式方法的更新与改变势在必行,信息技术在仓库中的使用也就成为一种必然趋势,在这种情况下,对于利用信息技术提高仓库管理的需求也就十分急迫。

  但是现阶段我国信息技术在仓库中的应用还存在问题,大多数企业依靠纸质系统记录和跟踪进出仓库的货物,并通过人类记忆对其进行管理。对于一般的仓库管理来说,人为因素的不确定性导致了效率低下和人力资源的严重浪费,因此提高我国信息技术的水平也就迫在眉睫。

  1.3信息技术在仓库管理中应用的必要性

  随着我国的快速发展,我国在经济、社会、科技等各方面同样取得了傲人的成绩。则无论是人们或是企业都倾向于更加简便且有效率的物流,物流业也就随之蓬勃发展,仓库管理作为其中重要的一个环节也就慢慢地出现在人们的视野中。

  传统的仓库管理模式,信息技术水平低下,无法适应企业生产服务的快速发展要求,其仓库管理基本非自动化,大部分处于脏、乱、差的状况,伴随着物流业的发展和企业之间的竞争。仓库所需存放的货物日益增加,仓库几乎已放满货物且摆放杂乱,空间利用度极其低下。同样大部分仓库没有进行分区分类,找货困难并且效率低下,正确率也很不理想。由于没有引进信息技术,对于货物的进库和出库基本靠人工操作,不仅效率低而且操作也多有不规范。工作人员检查困难,导致检查次数少,误差率高,对仓库中存在的货物种类、数量等都不了解。而且货物摆放的不科学,导致消防通道的堵塞,安全隐患也不容小觑。无法给予客户快速、准确、安全、经济、优质的服务,导致客户满意度的急剧降低。

  在这种情况下,仓库管理模式就必须进行改革。这时仓库管理从非自动化过渡到自动化也就成为必然趋势。信息技术在仓库管理中的运用可以极大地缓解人工管理模式下仓库中的问题,其中的优势主要有以下几个方面:

  (1)通过信息技术应用录入信息代替人工手动录入,不仅仅降低了人力资源的大量损耗,还提高了工作效率,并且将出现误差的几率降到最低;

  (2)将进出库的存储货物信息以极快的速度录入,减少人工失误产生的时间浪费的情况,提高数据录入或调用的效率;

  (3)极大减少产品原材料以及完整产品的丢失;

  (4)将用于找寻存储货物的时间压缩,节省了时间,提高了效率并让仓库布局趋近科学合理化;

  在物流业竞争极其强烈的今天,企业能否脱颖而出,信息技术在仓库管理中的合理使用也就成为了至关重要的因素之一。引进信息技术应用对仓库管理来说有极大的好处,例如RFID、GPS、条形码等信息技术的引进,降低了成本,提高了效率,从根本上增加了企业对外的竞争力。信息技术的引入也极大的增加了仓库管理的规范性,极大地简化了产品的进出库与产品的销售,减少了在这期间人力资源亦或是物料资源的耗损。企业同样可以利用信息技术应用对产品进行跟踪,这将会极大地提高售后服务的水平,并且还可以实时了解产品的状况,如果产品出现任何问题,企业可以及时地做出反应,大大提高了企业的口碑,也减少了客户由于对于产品不了解导致的误报售后的情况。这样不仅仅减少了许多的业务纠纷,而且还避免出现人力资源大肆浪费的情况,极大的提高了企业的根本效益,建立了企业和客户之间的联系与纽带,维护了二者之间的信誉。

  2仓库管理中通用的信息技术

  2.1RFID在仓库管理中的应用

  射频识别技术(Radio Frequency Identification,缩写RFID)最早在19世纪40年代被提出,但这项技术当时并不完美还存在成本太高等问题,所以其刚问世时并不被人看好。但是伴随着信息技术的蓬勃发展,各种信息技术也变的更加的完美成熟,在大环境的影响下,通信技术、集成电路技术包括RFID的核心技术自动识别技术的不断进步,RFID这项技术也就逐渐成熟并走向人们的视野。一个RFID系统的组成需要多个设备的配合,其中,基本的构成主要可以分为以下几个部分:

  (1)无线射频电子标签:电子标签(Electronic Tag)有的时候也被称应答器或智能标签(Smart Label),其内部主要是由内置天线和芯片组成的一个微型的无线收发装置;

  (2)无线射频读写器:主要功能时用来捕捉RFID标签并对其进行处理,它可以以单独形式存在,同样也可以嵌入系统中。

  (3)RFID天线:天线,英文简称Antenna,RFID天线的主要工作就是在阅读器与标签之间进行信号的传输。并且它同样可以通过无线电信号来对无线射频类型电子标签进行激发,并对其进行针对性的操作,除意外情况,他都能与标签进行完美结合;

  (4)相关中间件:相关中间件其实就相当于一种程序,一些常规的分布软件,可以在相关中间件的帮助下实现资源共享。

  图1 RFID的模型

  这项技术是一种无须人工干预即可通过射频信号对目标对象进行识别并获取相关数据的技术[4]。这项技术也同样可以对正在进行高速运动的物体的标签进行识别,而且这项技术不必在特定环境下使用,在恶劣环境下同样可以使用,并且操作十分便捷。RFID识别技术就是通过RFID阅读器发送具有特定频率的强烈信号,在这种信号存在的范围内,阅读器可以根据进入范围的电子标签发送标签信息。其中如果有检错信息的情况出现,阅读器会将其相关代码进行发送,同样如果有主动标签发送代码的情况也是一样,当全部的数据发送完成时。存储电容器就会受到感应进而开启放电模式,将标签调到下一个周期,这其中的时间间隔被称为“同步时间”,除意外情况“同步时间”是根据系统内部进行决定。因此,电子标签将其相关信息除送给阅读器,阅读器就可以根据传送过来的相关信息进行解码工作,逻辑控制单元一旦接收到这些信息,就会对其进行确定和处理。

  图2 RFID工作原理图

  2.2条形码在仓库管理中的应用

  自动识别技术是仓库管理中较为核心的一类技术,随着信息技术应用的普遍,出现了很多自动识别技术,而条形码技术由于具备着采集信息量大、灵活性高、录入速度快、误差率低等优势,在许多自动识别技术中脱颖而出。20世纪70年代至今,许多信息技术都有了长足的发展,其中条形码技术也有了飞跃的进展,其逐渐在各个领域得到重视。对于条形码技术我国也逐渐意识到了它的重要性,并且我国正在积极对条形码技术进行推广应用,条形码技术这一自动识别技术对物品的自动识别,使其规范化、标准化,并很好的解决了仓库管理中大量小型物品且货物品种多的情况。进一步优化了仓库管理的先进性,对仓库管理实现信息技术化具有深远的意义。

  条形码技术是一种集许多技术在一体的自动识别技术,其中的核心技术有计算机管理技术、编码技术、自动识别等。条形码技术同样有极其多的优点例如输入速度快、成本低、安全性强等。而且相比于传统的输入方式中由于员工注意力高度集中,长时间高负荷作业导致的误差,条形码技术更加简便,能够涵盖更多的字符,且具有一定的自我纠错能力。条形码技术在仓库管理中主要应用在以下几个方面:

  (1)货物入库:当需要存储的货物到达时,仓库的管理人员会通过计算机编码录入等必要的存储手段将其输入系统,之后其会自动识别所需的信息和条形码。然后,存储的货物就会被合理化的放置,这就避免了一些不必要的麻烦。此外,可以实现对存储货物数量、类型、位置等信息的控制。

  (2)货物出库:仓库管理人员可以准确了解到货物所在位置以及数量等,如果取货时发生错误还可以得到提示,将由于马虎大意造成的误差率降到最低;

  (3)货物盘占:在仓库管理中使用条形码技术可以直观地检查和分析仓库的数据和基本情况,并与真实信息进行比较,确保及时调整和判断,防止出现虚假少记录,从而保护企业的利益;

  总而言之,条形码技术作为一种在仓库中的应用的信息技术,为仓库管理提供了新的途径,优化了传统模式下存在的缺陷和问题,改善了仓库管理录入速度慢,误差率高,工作效率低等问题。为企业的根本利益做出了贡献。

  2.3物联网技术在仓库管理中的应用

  伴随着互联网时代的来临,很多人不在通过实体购物进行必需品或非必需品的购买,他们更多的是利用互联网来购买,由于利用互联网购物的人数不断增加,现代物流业就在大环境的影响下诞生,而目前现代物流正作为时代的产物也正以一种势不可挡的趋势成长着。仓库管理作为物流环节中重要的组成部分,更是企业生产商、消费者和销售商之间的纽带。而作为拥有如此重要地位的仓库管理,不断出现各种各样的问题,其中有爆仓、货物延迟、货物损坏等问题,让客户与企业之间的信誉受到损失,利益受到损害,也同样给企业带来了极其不好的声誉。这个时候提高仓库管理的水平也就成为了政府和企业关注的焦点,于是物联网也就应时而生。

  物联网是继计算机与互联网之后信息产业发展的第三次浪潮[5]。它主要是利用一些通信息技术以及其他技术来实现构建一个“物物连接”网络控制平台。早在2005年物联网的概念就被提出,自此以后这个理论也就慢慢的走进了人们的视野并且受到大家的关注。到了2009年之后,物联网的发展就进入了一个稳定期也就是理性发展的阶段。各个国家也都已经深刻意识到了物联网技术对国家、社会甚至是世界的重要性,也都提出对策方案来发展物联网。相比于发达国家我国的物联网技术还处在发展阶段。在"十一五"期间,我国正积极筹备建设属于中国的传感网中心[6]。国内各个企业领域都纷纷响应,加速物联网技术在全国的应用与发展。在各企业领域的共同努力和国家的全力支持下,在"十二五"开局之年,物联网技术的超然地位与不可替代的能力被普遍了解,物联网技术也就在我国的大力推动下逐渐成熟。

  物联网从字面上理解的话就是“物物相连的网络”,也就是通过使用传感设备,并且按照固定的协议,根据实体需要组成的一个物体与网络进行联系和交互的连接方式,其将物体与网络变成一个更大的网络。物联网在当今时代具有着无法替代的重要性,在仓库管理中的使用更是可以直接改变仓库管理中人力资源浪费、货物丢失等一系列问题。物联网技术不单单只是一项技术,它是由多样化的技术组成的系统技术,根据信息生成,可以将其大致划分为三部分:

  图3物联网技术的三层结构图

  (1)感知层:感知层是物联网技术的核心,是信息虚拟世界与物理显示世界之间的纽带。

  (2)网络层:网络层的主要作用是将从感知层得到信息,并将其提供给应用层进行使用。

  (3)应用层:互联网技术最初实现计算机之间的通信,现在物联网时代,正朝着物物相连的方向发展[7]。

  物联网作为二十一世纪的新兴技术,与计算机技术、互联网技术进行深度融合,经过近二十年的发展,已经初步形成一个完整的产业链。在仓库管理中拥有着极其重要的地位,物联网技术在仓库管理中的应用最大限度提升了企业的综合竞争力,提高了效率,从而帮助企业在激烈的市场竞争中赢得一席之地。物联网在仓库管理中的应用无处不在。在货物入库阶段,对货物信息进行采集,管理人员按照入库清单一一对货物进行核实验收,当合格后将清单交给操作人员,操作人员将其输入进系统中,之后系统对货物进行识别,确定库位。随后输入的数据在系统中能够生成表格,其中的信息包括数量、出入库时间、出入库管理操作人员、仓库代码等。在出库阶段,同样要进行信息的采集并且与入库信息进行比对,当仓库货物被取走,则管理人员必须对货物数据进行实时更新,确保账物相符、物物相符。物联网技术不仅仅在出入库阶段运用,同时在库存管理也有极大的作用。库存管理主要是指货物在仓库进行转移时,货物数量发生改变,管理人员及时补充货物,亦或是为了科学的对货物进行摆放,需要对现有货物进行调配。通过物联网可以精准地对货物进行定位,操作人员就可以根据货物的实时位置对转移方案进行优化调整,从而对库存信息进行调整。并且通过这种方式,极大程度的降低了仓储成本。

  物联网技术的出现,大幅度提升了仓库管理效率、减少了成本并且对仓库货物进行有效控制。极大的提高了企业的核心竞争力,减少了由于人工疏忽导致的误差,提高了企业的对外影响力。目前,物联网技术还不完善,但随着计算机技术和互联网技术的迅猛发展,物联网技术将会逐渐成熟并为社会做出贡献。

  3仓库管理中存在的问题

  3.1传统仓库管理中存在的问题

  当下物流业已经成为了我国新的经济增长点,而仓库管理作为物流业的基本组成部分和基础功能应该引起足够的重视。仓库管理对于物流业的重要性与地位,我们还可以从供应链的方面进行深入的了解和探讨。从供应链的方面看,物流的整个过程就是由企业与客户之间的一个供需的关系与流程,而供需关系又可以分为“企业供给客户产品”与“客户需求企业产品”两部分,而当这两部分不能够处在一个相同的节奏时,这样就出现了矛盾不能都及时进行客户与企业之间的对接,也就是说将会出现客户需要企业产品时企业无法供给,或是企业拥有产品但是客户需求少造成大量产品积压,这也就会对企业与客户之间的关系造成不好的影响,而这时仓库管理的重要性就体现了出来,如何能在满足客户需求的情况下,将不能够及时消费的产品存储起来以防止企业产品不能满足客户需求情况,这就需要科学合理化的管理方式。因此仓库管理的重要性也就显而易见了,伴随着越来越多的目光集中在仓库管理中,传统仓库的弊端也就逐步显露。

  (1)仓库管理工作效率低:传统仓库管理的模式方法主要是通过纸张来进行记录,并且仓库中的大部分工作都需要人为进行管理,而管理的方式大多是依靠一些有经验的人员采用自己的经验来对仓库进行管理。而这种方式的管理将会带来很多问题,比如早已淘汰的物资不能及时清理出仓库,这不光意味着仓库空间的耗损,这同样意味着人力资源的大肆浪费并且还存在对仓库日常管理的妨碍,并且不能很好的对仓库存储货物的信息进行有效的控制。很大意义上,这将会导致企业经济效益的损失与企业核心竞争力的降低。因此对于整个仓库而言,人为凭借经验进行管理的模式方法,其中的不确定性会对人力资源、物料以及成品等造成极大浪费。而传统的仓库管理效率极低,主要就是由于这种管理方式粗心大意,数据获取后处理和使用能力严重不足,尤其是存储货物多时经常发生误差,不仅耗时耗力而且对企业声望造成极坏影响。仓库管理环节通常采用全人工管理模式,无法满足现代企业物流的需求,无法准确地提供物资[8]。从而使仓库管理工作的整个过程效率极其低下,难以提升。

  (2)仓库布局不合理:现阶段仓库的布局大多比较集中,一部分区域存储过度,一部分区域存储过少,这样的仓库布局极其不合理,不但造成仓库空间资源的浪费,而且由于仓库布局的不合理,通常也伴随着安全隐患。并且不合理的仓库布局还会导致仓库采光能力很差,导致工作人员没有一个良好的工作环境,从而影响到仓库工作人员的直接工作效率。尤其仓库通常位于土地资源较紧张的地区,不科学的仓库布局方式将会直接影响到企业的根本效益。而且仓库布局的不合理也会导致货物出入库时效率低下、误差频出,这将会降低企业的核心竞争力,为企业脱颖而出造成困难。

  (3)仓库不能及时提供货物:非自动化仓库进行工作时需要大量工作管理人员进行工作,人力资源严重浪费。并且由于信息技术应用的缺乏,仓库经常发生“供不应求”或是“供大于求”的情况出现,发生“供不应求”的情况时,客户需要但是仓库无法进行供应时会对企业声望造成不利影响,当发生“供大于求”的情况,企业产品就会有大批的剩余就会造成仓库资源的浪费,提高仓库管理的成本。并且由于仓库管理人员通常根据经验进行管理,导致误差出现的机会极多,极大影响到了企业的利益。

  传统仓库管理主要是依靠人工管理,而人工管理主要是依靠工作人员的管理经验。并且传统仓库主要用纸张进行记录不但容易产生误差而且用纸张记录数据并不安全容易损坏丢失,直接损坏了企业的经济效益。

  3.2信息技术在仓库管理中应用存在的问题

  随着仓库管理的重要性和其地位的不断攀升,于是人们对仓库管理的关注度也不断提高,那么采用更加简便,更加有效率的管理方式也就成为了一种必然趋势。自此信息技术在仓库管理中的应用就进入了人们的视野,我国在仓库管理方面有了长足的发展,但是随着信息技术不断在仓库管理中应用,也就不可避免的在很多方面暴露了其中存在的问题。

  (1)管理观念落后,观念老旧:当今时代,伴随着我国经济的蓬勃发展,大环境也就发生了改变,而同样的对于物流的理念、地位、价值等俱都发生了改变。伴随着我国经济的日益发展,物流业的发展速度同样势不可挡,这也就意味着存在相当一部分从业人员甚至是管理上层不能及时的转变观念,管理观念还停留在非自动化的阶段。在这种形势下这些人意识不到信息技术应用的便捷,不能够合理的应用信息技术来为企业带来利益。不可否认信息技术应用可能有一些缺点,比如前期投入资金大,需要管理人员有一定知识储备等,但是有弊则有利,相比于信息技术应用的缺点其优点带来的效益更加出众。但是有一部分人不能够清楚的认知信息技术应用的优势,他们一直倾向于非自动仓库的人工管理模式,但是事实证明信息技术在仓库管理中应用会带来极大效益。而且这一部分人不改变其观念,信息技术在仓库管理中的应用就无法进行更新,仓库管理的效率、准确率等就无法提升,这就导致货物有可能不能够准确快速的运送给客户,客户就会对企业的业务能力感到怀疑,对企业的利益造成极其不好的影响。

  (2)信息技术在仓库管理中的应用发展不平衡:虽然我国在仓库管理中信息技术应用的方面进行了大肆推广,但是还是有一部分企业对信息技术在仓库管理中的使用的不明确。他们中有一部分对信息技术在仓库管理中应用抱有怀疑态度,也有一部分因为信息技术应用在前期投入的高成本望而却步。导致企业仓库还处于非自动化阶段,造成仓库管理极其糟糕,仓库整体不论是布局亦或是管理都呈现出一种脏、乱、差的状况。仓库存储货物较少时,非自动化仓库还勉强可以正常运转,但是当仓库货物多时,非自动化仓库低效率、高成本、高误差的劣势也就显现了出来。并且信息技术在仓库管理过程中应用还不到位,仓库管理的重要性和核心地位体现不出来。大多时候往往还是根据管理人员的经验进行管理,这就造成了误差经常出现,降低了企业核心竞争力,对企业在竞争中脱颖而出造成了很大的影响。

  (3)仓库操作人才、仓库管理人才缺乏:尽管近些年我国大力发展信息技术在仓库管理中的运用,但是由于发展时间不长,我国的仓库管理人才并不多。虽然信息技术的应用可以在很大程度上带来提高工作效率、减少不必要的人力资源浪费等好处,但是信息技术应用也需要很大一批的操作人员和管理人员,并且对这些人员的要求更高。因此,无论是管理型人才还是运用型人才都是日常工作中必不可少的,这些必不可少的人才可以让企业得到更大的利益,但是现在我国的现状是对这类人员缺失的状态。不仅是数量还有人员本身的技术水平,当前仓库管理从业人员的文化结构偏低,有关资料显示,物流从业人员当中拥有大学学历以上的仅占21%,高中及中专学历则占了50%以上,不适应仓库管理行业的发展[9]。而随着科技的进步信息技术的先进性必然是越来越高的,这时如果没有具备一定的理论知识和操作经验的人员,仓库管理工作就会受到影响。

  (4)过度依赖信息技术在仓库中的应用:近些年,信息技术在仓库管理中的应用的地位已经逐渐被大多数人承认与认可,信息技术应用的先进性也随之越来越高。信息技术应用为仓库管理工作中带来的好处是显而易见的,所以信息技术的简捷也被仓库管理人员所了解,则就会发生对于信息技术应用的依赖性。信息技术应用虽然极其简捷且误差极少,但是一旦信息技术应用发生系统障碍无法使用或意外停电等情况时,就会影响到仓库管理工作的正常运用。而且信息技术在仓库管理中的应用也不是完全不需要操作人员和管理人员,这些人员在其中也是重要的一环。因此,对于仓库管理来说使用信息技术应用是必要的,但完全放弃人工和工作者的经验是不可取的。

  伴随着企业事务的快速发展,客户对于企业所提供的配送服务的要求也越来越高,客户需要及时准确配送和供货,这就对企业的仓库管理提出了比较高的要求。传统仓库管理模式满足不了客户对于物流业的不断提高的标准,那么传统仓库中存在的问题就必须解决。因此企业不管是仓库管理的模式还是仓库管理运用的技术也就必须进行更新,通过对仓库管理模式的更新提高效率,减少成本,保持企业的核心竞争力,为企业争取更大的利益。

  4问题的解决途径

  4.1传统仓库管理问题解决途径

  科学,先进的仓库管理理念可以转变传统的仓库管理模式,提高物资的管理效率和准确性。利用不同的信息技术对仓库管理的各个环节进行应用,将信息技术应用和仓库管理结合起来,让信息技术在仓库管理中的应用发挥最大的作用。通过信息技术改善甚至是解决问题

  (1)传统仓库工作效率低的解决途径:仓库管理中效率低有很大一部分原因是非人工仓库利用纸张进行记录,这种方式不但耗时耗力并且容易出现误差。这种情况下可以引进条形码技术,这样就可以对进出库的货物进行登记,防止了人工记录的情况,不但提高了工作的效率同样可以降低误差的出现次数。并且还可以制订一套管理政策,其中明确工作人员的目标,方法和措施,就是制定一系列的操作流程,让工作人员按照流程进行工作管理。举个例子来说就是“仓库管理安全指导书”等,通过这种方式让工作人员知道自己应该进行的工作,从而提高仓库管理的效率。

  (2)仓库布局不合理的解决途径:伴随着物流业逐渐成为了新的经济增长点,仓库管理不在追求存储货物的多少,相反,现在的仓库管理更加倾向于少量货物即时交付。仓库管理目标的改变,导致仓库布局的不合理,对于这样的问题,引进RFID技术是很好的解决途径,RFID技术可以对货物进行定位,从而让货物托盘的位置在控制之中。这样对于订单拣选,托盘位置信息可以有效地降低运输距离和人工成本[10]。通过对托盘位置的定位可以了解仓库的布局安排,制定相应的地区来存储货物,之后用RFID技术对托盘进行定位,这样就很好的缓解了仓库布局的不合理性,而且可以在利用RFID技术对货物托盘进行定位的基础上利用高架进行储存,在高架上放置一些不经常进行出入库的物品,将其放在高架上这样就会节省下来很多的地面空间。这些节省下来的空间,将会很好的保持仓库道路的畅通,这样仓库的安全也有了保障,对企业也就有了极大的好处。

  (3)仓库不能及时提供货物的解决途径:随着经济水平和文化水平的显著提高,人们对各种服务的要求也在逐渐变得更高,这就为企业提出了新的考验与挑战。而由于这类情况的出现仓库管理人员对存储货物信息的控制力也越来越弱,经常产生“供不应求”或是“供大于求”的情况,这样采用物联网技术或许是一个不错的选择,物联网的主要控制功能就是库存管理功能,管理员可以查询和统计库存物料信息,统计包括已用的及未用的物料数据信息。同样库存管理可以显示正处于临界状态的物料信息,同时用户可以根据需要设置不同物料的临界告警值,并在人机交互界面上显示处于告警状态的物料信息。可以完成库存项目的库存清点操作,并且可以通过这些操作汇总和处理物料的库存状态[11]。通过对物料和产品的库存信息的控制,实现“零库存”不再是遥不可及的目标。仓库管理人员就可以根据货物的信息来进行操作,极大程度上缓解了“供不应求”或是“供大于求”的情况,极大程度上增强了企业的服务水平,提高了企业的声望。

  传统仓库存在的问题大部分都可以用引进信息技术应用的方式来解决,随着社会生产水平的提高,生产规模的扩大,传统仓库只有引进信息技术来进行更新,这样才能够适应现阶段物流业蓬勃发展所带来的原材料、半成品、成品等存储问题,传统仓库管理模式的更新已经成为一种不可逆转的趋势。

  4.2信息技术在仓库管理中存在问题的解决途径

  传统的仓库管理通常以确保物资的数量准确和质量完好度为标准,而信息技术在仓库管理中的应用通常是为了满足客户日益提高的要求,并且以降低仓储成本,提高工作效率为目标。信息技术在仓库管理过程中的应用固然会带来更好的利益,但其中存在的问题同样不能视而不见,解决这些问题才能给仓库管理带来更好的工作方式,达到提高企业经济效益的目的。

  (1)管理观念落后,观念老旧的解决途径:在当今时代,信息技术在仓库管理中的应用更像是一种趋势,这种趋势推着仓库管理的信息化、自动化和电子化。但是有一些人和企业的管理理念还停留在非自动化仓库的阶段,这就导致了仓库管理效率难以提升,在这种情况下,更新理念,创新思路,树立现代大物流经营观念也就成为了解决这类问题的最好办法。因此,不能仅仅只增加信息技术在仓库中的应用,还应该在同时对人员的思想与观念进行改造,防止这些人员被老旧的思想影响对信息技术进行抵制,或是工作热情降低的情况出现,确立新的物流的价值观,从根本上改变理念的落后。通过积极地运用信息技术应用慢慢的改变其在理念落后人员心中的印象,再用更新后的理念对非自动化仓库,传统仓库管理的模式方法进行改变。大力推广信息技术应用的优势,早日实现信息技术应用普遍化,为我国的飞速发展贡献力量,使物流行业早日成为国民经济的全新的效益增长点。

  (2)信息技术在仓库管理中的应用发展不平衡的解决途径:伴随着信息技术引用不断普遍,信息技术的优点不断被人们所熟知,也就有很大一部分企业意识到了仓库管理的核心地位和信息技术在仓库管理中应用的必要性。但是还是有一部分企业意识不到仓库管理在物流业的重要地位和信息技术在仓库管理中的优势。对于这一问题,我们首先应该先让企业真正的了解到仓库管理在物流业的核心地位以及在供应链中的重要作用。在全世界各国经济的快速发展的背景下,催生并进一步证实了供应链管理理念。物流仓库管理工作状况的良好与否,都会左右着企业整体物流战略,对企业物流业发展带来影响。仓库管理工作在整个物流系统中起到一个连接的作用,既承接前一环节又为后面的环节提供了保障,如果不能进行有效的仓库管理会导致整个供应链的矛盾汇集在这个环节集中体现,而合理且高效的仓库管理既能为物品流入后面环节提供良好的前端条件,也能为物品直接流入市场做好保障工作。特别是当物流运输能力受到限制时,对库存方案进行调整实现仓储最优化,是平衡物流各环节以达到最高效率、最低成本的总目标[12]。并且为了与物流供应链各环节进行更加有效完好的配合,增强仓库管理的效率也就至关重要。这些企业了解仓库的重要性后,可以采用去运用信息技术应用的企业进行参观的机会,让这些企业直接的看到运用信息技术的仓库进行管理时的简捷,真正的让这些企业认识到信息技术应用的优势。并且国家也应该大力推动和倡导信息技术的使用,早日将信息技术在仓库中的使用普遍化,为社会创造更大的经济效益。

  (3)仓库操作人才、仓库管理人才缺乏的解决途径:在当今时代,信息技术在仓库管理中的应用并不罕见,而如果要将物流仓库管理的方式方法进行更新,首先就要解决人才短缺的问题,无论是操作人员与管理人员的数量还是操作人员与管理人员的素质,这些问题都应该被重视起来。对于这个问题的处理途径可以是外部引进也可以是内部培养。自从互联网时代来临,物流行业的地位的直线上升,这样有很多的相关专业也就应时而生,这很大一部分意味着我国具备专业知识和理论基础的物流专业人才将逐年增多,有利于缓解目前专业人才极度紧缺的局面,各个物流的企业应该与各个高校取得联系甚至是进行合作,从而对高校应届毕业生的招收,也同样可以通过对市场中具有极强能力的人员进行招聘,在外部引进这些具有先进理念与充足科学理论的人员,提高仓库管理中人员的平均素质。在企业内部也同样可以由企业进行组织学习提高员工的整体素质,也可以采用导师带徒、定时考试等方式来进行对仓库管理人员的素质的进一步提升。也可以在仓库管理工作的过程中通过广播,贴海报等方式进行潜移默化的影响。加强仓库管理人员的素质和数量势在必行,可以通过企业结和日常管理制定一份行为准则,或是相关管理规范,并且定时安排员工进行学习,提高员工的平均素质。仓库工作人员平均素质的提升将会把仓库管理的效率进一步提高,为物流成为新的效益增长点做出贡献。

  (4)过度依赖信息技术在仓库中的应用的解决途径:随着运用信息技术应用的企业越来越多,更多的企业了解到信息技术应用在仓库管理中的优势,大多数企业在应用了信息技术之后,告别了仓库管理效率低、成本高、人力资源浪费等问题,促使企业认为只要有信息技术应用就可以管理好仓库,企业仓库管理人员也就对信息技术应用更加的依赖。然而,一旦发生如停电、系统损坏等意外情况就将会造成极大损失。对于这个问题,结局途径无外乎有两个,首先可以定期进行意外事故的演习,锻炼仓库管理人员的工作能力以防出现意外情况时会有仓库管理工作的全面停止的情况发生。同样也可以制定一份奖惩制度,用来嘉奖那些在意外情况中保持冷静的工作人员,也用可对一些表现极差的工作人员进行处罚。并且也可以制定一份管理操作流程图,这样发生意外时可以按图索骥防止企业出现更大的损失。用这些途径来将企业的损失降到最低,防止出现不可估量的损失。

  5信息技术在仓库管理过程中应用的趋势

  随着我国经济的快速增长,企业对于物流仓储行业的需求越来越多,如何有效地降低生产成本,提高企业的效益是企业目前亟待解决的问题[13]。信息技术在仓库管理过程中的应用可以在一定程度上提高工作效率,降低成本,减少人力资源的浪费。因此在仓库管理中,信息技术应用的使用也就是一种必然趋势,不可避免。这将对传统的仓库管理方式产生冲击,为现代物流仓储的发展带来新的变化,也将为社会和企业带来更大利益。

  伴随着科学技术日益发展,日新月异的全球经济一体化程度,仓库管理的方式方法将会不断进行更新。比如以实现“零库存”为目标的管理及整合化管理,信息技术化与网络化管理等。比起传统仓库的存货多少的目标,现阶段仓库管理更加倾向于为客户提供令客户满意的服务,达到产品及时送达的目标。并且合理的仓储能够调节供给与需求,降低成本,提升企业的核心竞争力[14]。

  自信息化时代产生和发展到现在,信息化已经逐渐成为了世界经济发展的趋势,对于经济社会的发展和变革具有重要的作用[15]。伴随着在仓库管理中应用信息技术的优势被越来越多的人意识到,企业在仓库管理中对信息技术的使用也逐渐普遍化。为了更好地加强和改善仓库管理,用来促进企业的发展,我们还必须对信息技术在仓库管理中应用的发展趋势给予充分的重视。随着信息技术的不断发展和大众对于仓库管理的不断重视,在未来,信息技术应用在仓库管理中全面化,甚至仓库管理实现全自动化,机械化已不是遥不可及。随着国家大力推动仓库管理中信息技术的应用,仓库管理会作为物流业中不可缺少的一环,在不远的未来,将会为企业和社会提供更大的经济效益。